Iris  M. Vanck

-Jahrgang 1967
-Studium der Betriebswirtschaftlehre/ Volkswirtschaftslehre und Sozialpsychologie an den Universitäten Saarbrücken und Trier; Schwerpunkt Absatz, Markt, Konsum
-Freie Mitarbeiterin (Foto/Text) der Tageszeitung Trierischer Volksfreund, Trier
-Handelsvertretung für die Studentenpresse GmbH/Academia Press, Heidelberg
-1995 bis 2004 Key Account Manager und Business Development Manager in IT-, TK- und Software-Unternehmen (Xerox, o.tel.o, Mannesmann Arcor, BusinessObjects)
-Seit 2005 tätig als selbstständige Beraterin, Coach und Trainerin

Zusätzliche Qualifikationen

-TQS – Total Quality Selling
-NLP-Trainer, zertifiziert durch DVNLP, Ausbildung bei NLP-Professional, Bochum
-NLP-Coach, Zertifiziert durch DVNLP 
-"Provokatives Coaching" und "Gehirngerechtes Coaching", Martina Schmidt-Tanger
-Systemisches Coaching, Metaforum Berlin
-NLP-Master, DVNLP, Ausbildung im Institut Tom Andreas, Köln
-Weiterbildung und Zertifizierung "Spiral Dynamics Integral", Level 1 (nach Don Beck)
-Weiterbildung Improtheater (nach Keith Johnston), Comedia Köln
-NLP-Practitioner, DVNLP, Ausbildung im Institut Tom Andreas, Köln
-Weiterbildungen u.a. in Rhetorik, Kommunikation und Präsentation
-EKS-PC Strategie nach Mewes

Meine Schwerpunkte

-Neu in der Führungsrolle - Rollenklarheit gewinnen, Führungsinstrumente kennen und anwenden lernen
-Motivierende Kommunikation in Führung und Kundenkontakt
-Sicherheit in schwierigen Gesprächen
-Führen in Veränderungen/Change Management
-Verhandlungstraining: Partnerschaftlich verhandeln - Optimale Ergebnisse erziehlen
-Selbstbild und Fremdbild - die eigene Wirkung kennen und steuern
-Selbst- und Zeitmanagement
-Kommunikationstraining: Besprechnungen leiten, Lösungsorientiert kommunizieren, Gesprächsführung, Eskalationsmanagement und Verkauf am Telefon 

Formate

-Präsenztraining
-Micro-Training kurz, intensiv, transferorientiert
-Coaching on-the-Job zur Qualitätssicherung
-Blended Learning - Konzeption
-Webinar und Live-Online-Training

Meine Stärken

-19 Jahre erfolgreiche Direktvertriebserfahrung B-to-B und B-to-C
-Langjährige Erfahrung in der Teamführung
-Lebendige und abwechslungsreiche Trainings
-Klare  Absprachen und Verbindlichkeit
-Flexibilität
-Trainings- und Coachingpraxis in unterschiedlichen Branchen (Telekommunikation, Großhandel, Luftfahrt, Maschinenbau, Soziale Dienste, Medien,  IT, Energieversorger, Versicherungen, Weiterbildung und Personalvermittlung)
-Trainingspraxis mit anspruchsvollen und heterogenen Teilnehmergruppen

Referenzen

-Lufthansa AG
-Axa AG
-Telekom AG
-Bundesanzeiger Verlags GmbH, Köln
-Bundesversicherungsamt, Bonn
-AWO Köln
-DRK Köln
-Ford Werke GmbH
-Cetecom GmbH, Essen
-Propan Rheingas GmbH & Co. KG, Brühl
-Aquabench GmbH, Köln
-Kolping- Werk, Paderborn
-Teekanne GmbH & Co. KG, Düsseldorf
-Cyklop GmbH, Köln
-Reed Exhibitions Deutschland, Düsseldorf
-Kretz Personaltraining und Coaching, Köln
-VHK, Wiesbaden
-Forschungszentrum Jülich
-Ford Werke GmbH
-Gottfried Schultz SE
-Snop Automozive Cologne
-Stadt Köln
-Volgswagenzentrum Leverkusen
-ACE Stoßdämpfer GmbH
-Unity Consulting & Innovation

Sprachen

-Deutsch, Englisch

Interessen

-Pferde und reiten, Mountainbiking, Yoga, Natur aktiv erleben, moderne Kunst und Fotografie, Musik, Wissenschaft und Technik

Persönliche Stärken      

Pragmatisch und zielorientiert
Intuition und logisches Denken
Unterhaltsam und informativ
Strukturiert und spontan-kreativ

Mein Motto

„Erkenne, was Du gut kannst und setze es bewusst und zielführend ein."

„Weil wir den Dienst am Menschen ernst nehmen…“